Возможен ли учет?

Заметка: возможен ли учет рабочего времени.

Недавно в деловом журнале «Карьера» вышла неплохая статья про учет рабочего времени в российских фирмах. Журналист «Карьеры» взяла интервью и у нашего генерального директора – контроль рабочего времени творческих сотрудников в дизайн студии, - это не такой уж и простой процесс. А я при этом вспомнила опыт фирм, в которых я работала по контролю над временем сотрудников разного уровня.

Из своего опыта могу сделать вывод – собственно особого контроля в российских реалиях добиться сложно. Основной упор при этом, по-моему, делается на то, чтобы для начала все работники офиса приходили на работу вовремя, а уходили как можно позже. И когда все приходят вовремя – это уже считается большим достижением. На самом деле, если рабочий день официально начинается в 10.00 и заканчивается в 19.00, то это не значит, что в семь вечера уже никого на месте нет. В некоторых фирмах принято постоянно задерживаться и более того, на уходящего с работы вовремя смотрят как на врага – все работают, а он пошел домой! О чем это говорит – о том, что работа плохо организована, либо работодатель просто экономит на сотрудниках и один делает работу за двоих.

Дело было зимой, в типографии (в декабре всегда загрузка страшная) наш водитель (как впрочем и вся фирма) работал с утра и часов до 9 вечера. Причем по субботам он тоже работал. И вот в один прекрасный день водитель возмутился – я не имею отдыха, семью не вижу! Директор типографии сказал ему в ответ примерно следующее:«Ты работаешь не бесплатно,  я оплачиваю твое сверхурочное время. Так работают все, и если тебе это не нравится, то можешь увольняться…» Тогда я конечно в глубине души была возмущена. Но теперь, с опытом понимаю, что правы оба. Работать в таком режиме долго невозможно – накапливается хроническая усталость и это может привести к печальным последствиям. Но и директора понять можно – нанимать лишнего человека на два месяца – не совсем разумно, поскольку остальное время года его будет сложно занять. И кроме того, он сразу пресек возможное недовольство остальных рабочих – если дать поблажку одному, то ее захотят все.

Контроль за рабочим временем у нас очень часто сводится к обычной системе штрафов - в одном рекламном агентстве, которое встретилось на моей профессиональной карьере, директор ввел систему штрафов за опоздание. Ровно в 9.30 все были на рабочем месте – по приходу каждый отмечался в журнале. Но до 10 утра мы все дружно пили чай – звонить клиентам или поставщикам раньше этого времения смысла нет, это Москва. И самое главное, директор нашего РА добился того, что ровно в 18.00 офис пустел в течение пяти минут и никакая сила не способна была удержать сотрудников на месте –сверхурочная работа была просто невозможна. Штрафы, кстати, бывают не только за опоздание – например я встречала такие: «Сбор сотрудников в курилке больше 3-х человек = 20$ штаф». При этом рабочие в цехе абсолютно не были заинтересованы в результате своего труда – им платили за время, которое они потратили на работу. Интенсивность труда была нулевой – чем дольше они делали продукцию, тем больше получали и меньше нарягались…

В принципе, работодателю по определению сложно контролировать чем занимается его офисный сотрудник в течение дня - почитайте блоги российских менеджеров или дизайнеров – все эти сайты и форумы типа Евару, ЖЖ, Лайвинтернет, 7Я – кто туда пишет! Пишут те, кто имеет неконтролируемый доступ в Интернет и неконтролируемое рабочее время. Причем в ЖЖ через одного все говорят, что хотят такую работу, чтобы платили побольше, а работать надо было поменьше.

Собственно к чему это я? Наверное единственное, чем можно заинтересовать сотрудников в работе – это создать правильную систему мотивации. А вот какие стимулы (материальные или какие-то иные) включать у работников – зависит напрямую от идеологии руководства. И никак иначе.

Комментарии